FAQ

STATUT DE LA COMMANDE

Puis-je annuler ma commande?
Nous commençons souvent à traiter votre commande dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous envoyer un e-mail et nous essaierons d'annuler la commande pour vous, mais si votre colis a été expédié, imprimé par le vendeur, malheureusement, votre commande ne peut pas être annulée. Si vous insistez toujours pour annuler votre commande, vous devrez payer 25% du prix de la commande pour l'article imprimé à titre de frais d'annulation.

Ma commande a-t-elle été expédiée?
Cliquez sur "Mon compte / Historique des commandes" pour vérifier l'état de votre commande. Si votre commande a été expédiée, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer du numéro de suivi.

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